サポートとの付き合い方

2011年2月8日 更新版

Q. メールを送ってからしばらく経つのに、カジノから返事が来ません。

A. メールが帰ってこないときは、何度も送ってみましょう。
というのも、最近はオンラインカジノ人口が増え、非常に忙しいので、返信を忘れている、もしくは面倒で返していないという可能性もあります。
何度もメールを再送すれば返事が来る確率は高まるので、再送してみてください。

Q. ファックスの送り方がわからないんですけど。

A. 日本国内に送るのも国際で送るのもファックスの送り方は同じです。
国際電話のかけ方については、カジノの遊び方の基本のページを参考にしてください。
なお、カジノに対する連絡（メール、ファックスなど手段に関わらず）の際は、必ず名前とカジノでのアカウント番号(ユーザー名)、メールアドレスを明記してください。